¡Felicidades!
Estás a punto de iniciar un proceso terapéutico que cambiará tu vida.
Solicitamos atentamente leer la siguiente información y en su caso, consultar las dudas correspondientes con la terapeuta.
Forma de agendar una cita
Al iniciar la comunicación, mediante Watshap o cualquier otra toma de contacto, la terapeuta se pondrá en contacto para valorar el caso y poder agendar de forma que se le pueda ofrecer un espacio para la primera sesión de terapia, previo al inicio del proceso de modo que se adecúe a la agenda de ambas partes.
El horario corresponde al centro de Madrid. Solicitamos atentamente al cliente revisar la equivalencia de horario de acuerdo a la ubicación geográfica en la que se encuentre, o en su caso, solicitar a la terapeuta la verificación del horario de las citas, de forma que se eviten malos entendidos por esta causa.
Al acordar la fecha y horario de la primera sesión, el cliente deberá realizar el pago correspondiente (parcial o total) por Mundo psicólogos o bizum al: 663271767. Sugerimos leer el apartado en el que se explica la forma de pago, en esta misma publicación.
En cuanto el pago se acredite, se confirmará la cita para la fecha y horario acordados.
Abordaje y forma de trabajo durante el proceso terapéutico
En la primera sesión, de manera virtual o presencial, podrás resolver tus dudas, comentar sobre las razones por las que solicitas el acompañamiento terapéutico y responderás algunas preguntas sencillas, que servirán para determinar la pertinencia del acompañamiento y acordar las fechas y horarios de las sesiones posteriores.
El cliente acepta que el servicio terapéutico no ofrece garantías de mejora y/o cambios en la salud mental y/o emocional.
El servicio terapéutico se enmarca en el Cuidado y la Práctica Informada en el Trauma, sugerimos leer la información que se provee a este respecto haciendo clic en este enlace.
Duración de las sesiones y del proceso terapéutico
Cada sesión tiene una duración de 50 a 60 minutos.
La duración del proceso terapéutico es indeterminada, tomando en cuenta que cada persona y cada circunstancia son distintas y particulares.
Se agradece considerar un máximo de 20 minutos de tolerancia para el acceso a la sesión.
Cambios de fechas de sesiones y cancelaciones
Cuando el cliente requiera modificar la fecha de una sesión, deberá acordarlo con un mínimo de 48 horas antes de la fecha de la sesión, esto evitará que la sesión le sea cobrada.
Cuando la sesión acordada no pueda ser realizada por cuestiones personales y/o fallas técnicas concernientes al cliente, la sesión se considera cancelada y será cobrada por el terapeuta.
Cuando la sesión acordada no pueda ser realizada por cuestiones personales y/o fallas técnicas concernientes al terapeuta, la sesión será recuperada previo acuerdo con el cliente, en una nueva fecha.
Privacidad y confidencialidad de datos durante el proceso terapéutico
Es compromiso explícito, claro y permanente por parte del terapeuta y del cliente, el conservar en la privacidad los datos, conversaciones, imágenes, archivos y cualquier tipo de información intercambiada durante las sesiones, tomando en cuenta que absolutamente ningún tipo de información puede ser utilizado y/o publicado sin consentimiento o autorización explícita y firmada de una y/o ambas partes por escrito.
Sugerimos atentamente al cliente, sostener cada una de las sesiones en un espacio privado y suficientemente silencioso, en el que pueda expresarse sin ser interrumpido y/o tener obstrucciones visuales y/o auditivas que alteren la comunicación en línea durante el tiempo de la sesión.
Solicitamos utilizar el dispositivo con el que se realice la sesión, exclusivamente para este propósito, evitando abrir pestañas o ventanas, respondiendo llamadas o enviando mensajes a lo largo del tiempo de la sesión.
Solicitamos atentamente leer el AVISO DE PRIVACIDAD que incluimos haciendo clic en este enlace.
Información técnica sobre el proceso terapéutico
Las reuniones online se llevarán a cabo por medio de la plataforma de Doctoralia (hacer clic en este enlace). Sugerimos al cliente descargar la aplicación previo a la primera sesión, siguiendo las instrucciones de la misma.
Durante la primera sesión, la terapeuta proporcionará información adicional sobre la forma de trabajo en caso de que, por alguna razón, durante la sesión se presenten fallas técnicas para alguna de las partes.
Siempre se sugiere el uso de una computadora en lugar de un teléfono celular, iPad, o similar, de forma que el cliente cuente con el espacio y la privacidad para tener una sesión lo más parecida a la presencialidad.
Para cualquier emergencia, puede agendar una sesión urgente o recurrir al uso del teléfono celular haciendo una llamada, que será respondida a la brevedad.
Formas de pago
A partir de haber concertado la cita para la primera sesión en proceso terapéutico, quedaremos en espera de su pago y le solicitamos realizarlo para quedar agendada de modo definitivo. Esto aplica para sesiones individuales. En el caso de las sesiones pagadas por paquete de 5 sesiones, la renovación deberá acordarse con esta misma anticipación, previo a la primera sesión de cada paquete de sesiones.
A partir de la 2ª sesión, las citas se pagan en el momento en qué se cogen en consulta. Puede ser total o parcial por cualquiera de los medios siguientes. La cita pagada no se pierde si se anula con 48 horas de adelanto. En ese caso se modifica la fecha sin problema pues en ese tiempo se puede cubrir con alguien que necesite terapia.
En el caso del bono se paga con una reserva o totalmente, antes de la siguiente sesión. Es decir, en la sesión 5 se pagaría una parte o totalmente el siguiente bono, si la persona desea seguir con ello.
Todo esto más los honorarios se podrán consultar en la primera entrevista.
Las formas de pago que se ofrecen son las siguientes:
- BIZUM.
Número de bizum: +34663271767
- Pago vía Mundo Psicólogos mediante enlace que le ofrece el portal.
- Pago vía PayPal (sugerimos esta forma de pago para personas que radican fuera de España o que desean pagar con tarjeta de crédito).
EN CASO DE SELECCIONAR ESTA OPCIÓN, TOMAR EN CUENTA QUE SE HARÁ UN CARGO DE 10 % ADICIONAL AL IMPORTE TOTAL, la razón de este cargo es que el terapeuta absorbe su parte de la comisión que cobra PayPal por este servicio. El cliente deberá pagar a PayPal y/o su banco las comisiones que se le generen y que son ajenas al terapeuta.
En caso de seleccionar la forma de pago vía PayPal, solicitar a la terapeuta facilitar el enlace correspondiente.
Al iniciar del proceso terapéutico el cliente acepta haber leído y estar de acuerdo con la información proporcionada por el terapeuta en esta publicación, misma que se incluye en el correo electrónico y/o mensaje de texto en el que se acuerda la primera cita en línea.